Marketing Interno

Você sabia que mais de 80% do sucesso de uma empresa advém da capacidade dos funcionários de interagir com os clientes?

Eis aí a importância do marketing interno, que é estimular um ambiente de trabalho cooperativo, motivador e saudável. Uma equipe contente torna clientes também contentes!

Seus clientes externos interagem mais, e por mais tempo, com seus funcionários, clientes internos, e assim sua linha de frente é diretamente responsável pela fidelização de sua clientela.

O que você tem feito de treinamento com seus funcionários da linha de frente, para que possam esclarecer as dúvidas mais comuns dos clientes? Sobre a conduta que devem tomar em diferentes cenários? Você tem feito isto de maneira frequente e cadenciada?

Você tem motivado seus funcionários?

Seus clientes externos são reflexo dos seus clientes internos.

Sucesso!

Animal Marketing

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Sobre Animal Marketing
Animal Marketing é uma central de informações, eventos e recursos sobre gestão e marketing no Mercado Pet, e mais especificamente, na Clínica Veterinária de Animais de Companhia no Brasil. Entre em contato conosco! animal.mkt@gmail.com

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