Antrozoologia

Você, médico veterinário, sabe o que é Antrozoologia?

Segundo a Wikipedia,  “é o estudo da interação entre pessoas e animais (“animais” referindo-se a todos os animais não-humanos) também descrita como a ciência que incide sobre todos os aspectos do vínculo homem-animal, e uma ponte entre as ciências naturais e sociais.”

Dentro da Antrozoologia, há o estudo da família multiespécie, conceito que trata da inserção cada vez maior de animais de estimação no seio familiar. Com o crescente isolamento social dos indivíduos nos grandes centros urbanos, o animal de estimação torna-se parte cada vez maior do bem-estar emocional e psicológico de seus donos.

A relação da Antrozoologia com o marketing no Mercado Pet é óbvia: a importância cada vez maior dos animais de estimação de nossos clientes exige um refinamento e sofisticação proporcional de prestadores de serviço de saúde, estética e bem-estar. Corresponder às expectativas do cliente em relação a isso deve fazer parte da cultura corporativa do seu negócio.

Tanto ética como mercadologicamente, uma compreensão melhor desse vínculo é imperativa para todos nós que trabalhamos no mercado pet.

O site anthrozoology.org disponibiliza grande coleção de resumos de trabalhos científicos relacionados à Antrozoologia, e é uma ferramenta de extrema importância para aprimorar o atendimento tanto ao proprietário como ao animal de estimação, para aqueles com necessidade de se aprofundar no tema. Há também artigos que tratam do vínculo de profissionais de saúde com seus pacientes, e como essa carga emocional pode influenciar no serviço.

O site HumaneSpot.org também possui artigos científicos sobre a inserção dos animais de companhia no seio familiar, embora seu foco seja maior na análise de bem-estar animal e sua relação com o comportamento humano – o que também é interessante para o marketing. Aqueles que já se preocupam eticamente com o bem estar de clientes e pacientes sabem o diferencial que isso é para o cliente; para os céticos que acham isso “frescura”, o site disponibiliza uma boa dose de produção acadêmica de peso internacional indicando o contrário.

No Brasil, a entidade responsável por promover eventos e produção acadêmica sobre a questão do bem-estar animal é a Associação Médico-Veterinária Brasileira de Bem-Estar Animal, e sua presidente, Ceres Berger Faraco, é grande expoente da Antrozoologia no Brasil.

Seja diferente para o seu cliente!

Animal Marketing

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Sobre Animal Marketing
Animal Marketing é uma central de informações, eventos e recursos sobre gestão e marketing no Mercado Pet, e mais especificamente, na Clínica Veterinária de Animais de Companhia no Brasil. Entre em contato conosco! animal.mkt@gmail.com

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