3ª Edição VetBizz – Portugal

Para nosso público do velho mundo, e interessados no Brasil a conhecerem a realidade do mercado veterinário pelas bandas do Tejo e além, a revista Veterinária Atual promove e convida integrantes do mercado veterinário a participarem da terceira edição do Encontro Anual de Gestão Veterinária, a ocorrer dia 27 de Setembro em Lisboa. Um dos palestrantes será o Sr. Dilen Ratanji da nossa parceira VetBizz Consulting.

PROGRAMAÇÃO

PAINEL 1 – Motivação e Liderança

10h00 – Incentive o compromisso dos melhores e dos líderes: tire partido do talento interno
– Liderança para o futuro: quem vai liderar na sua empresa e como encontrar e preparar líderes do futuro?
– O líder do futuro também é coach das suas equipes: como dar esse passo?
– Desenvolvimento do talento: o coaching das chefias intermédias
Orador: Anabela Chastre, consultora de Recursos Humanos e formadora nas áreas Comportamentais
e de Desenvolvimento Pessoal (Liderança, Comunicação, Gestão de Equipas)

10h30 – As novas tecnologias ao serviço da medicina veterinária
– Como inovar o negócio utilizando as modernas tecnologias da cloud
– Como segmentar clientes, determinar as suas necessidades e construir um pacote de valor
– A necessidade e utilidade das novas tecnologias para encantar o cliente e fazer dele um pregador da sua clínica
Orador: Luís Matias, Responsável pela área de veterinária/hemodiálise na Fresenius

11h00 – Networking café

PAINEL 2 – Como Potenciar um Crescimento Sustentado do seu Negócio

11h30 – O Franchising como método de crescimento empresarial
– Vantagens e desvantagens do Franchising
– Como aumentar os lucros do seu negócio
– Como construir a notoriedade da sua empresa
Oradora: Andreia Jotta, Diretora IIF – Instituto de Informação em Franchising

12h00 – Melhore a gestão de clientes através de um atendimento mais personalizado e de uma gestão de reclamações mais eficaz
– A importância da comunicação não-verbal e como interpretá-la da melhor forma
– Como gerir as expectativas e as necessidades dos clientes
– A importância da qualidade do atendimento para o sucesso do seu negócio
Oradora: Paula Matias, Diretora Clínica iCare Twin Towers

12h30 – Maximize a eficiência no controlo de tesouraria melhorando o sistema de gestão de cobranças da sua empresa
– Mecanismos para uma gestão eficaz de dívidas
– Como maximizar os proveitos com um Sistema de Informação de Gestão e Marketing
– Desenvolvimento de um modelo de objetivos comerciais para toda a equipe
Orador: Dilen Ratanji, Responsável pela Vetbizz Consulting

13h00 – Almoço

PAINEL 3 – Cumpre com as suas Obrigações Legais? Conheça as Alterações e Esclareça Dúvidas

14h45 – Quais as implicações e consequências das novas leis laborais
– O novo código do trabalho
– Despedimentos, indenizações e contratos a prazo
– Flexibilização dos horários
– Vai ser mais fácil despedir? Como calcular as indenizações?
Orador: Inês Arruda

15h15 – O que esperar das novas medidas laborais para 2012
– O que mudou no Código Contributivo para a Segurança Social
Orador: Inês Arruda, Advogada da Vasconcelos Arruda Advogados

16h00 – Networking café

PAINEL 4 – Formação e Especialização

16h30 – Mesa Redonda – Como pode a especialização melhorar o seu negócio?
– A formação e a importância da especialização
– Como pode a especialização ajudar a rentabilizar a sua clínica
– Exemplos de sucesso de clínicas especializadas
Oradores: Lisa Mestrinho, Médica veterinária e vice-presidente da SPMEDVE – Socie. Portug. de Medic. Estomatol. Dentária Veterinária
Rui Oliveira, Médico veterinário e responsável pela Unidade de Referência Veterinária
Luís Lima Lobo, Médico veterinário e membro da Sociedade Portuguesa de cardiologia Veterinária

Confira maiores informações sobre o evento aqui.

Sucesso!

Animal Marketing

Pet Rio Vet & 11ª Conferência Sul-americana de Med. Veterinária

A Pet Rio Vet estréia no circuito de eventos do Mercado Pet no Brasil e acontecerá de 08 a 10 de agosto de 2012 no Rio de Janeiro, no Centro de Convenções SulAmérica. Se você quer conhecer produtos novos (e até mesmo serviços) para a sua clínica, petshop ou banho e tosa, será um ótimo lugar para fazer contatos e atualizar-se com os últimos lançamentos do mercado pet.

Em paralelo com a feira Pet Rio Vet, acontecerá a 11ª Conferência Sul-americana de Medicina Veterinária, organizada pela LK Eventos.

Das diversas especialidades abordadas no Congresso, uma delas é a gestão e marketing dentro da Clínica de Pequenos Animais:

Quarta 08/08

Sala 5
08:00 – 12:00 – Mini-curso de marketing – Steve Kornfeld – USA
14:00 – Afinal, sou empresário ou médico veterinário? – Marco Gioso – SP
14:55 – Sistematizando sua empresa – Marco Gioso – SP
16:15 – Finanças pessoais – Eduardo Achoa – SP
17:10 – Arquitetura do ponto de vista do cliente – Suelena Morais – MG

Sala 3
16:15 – 19:05 – Seminário de Lojistas – Coord. Sergio Lobato – RJ

Quinta 09/08

Sala 5
08:00 – 12:00 – Workshop de Sistematização da Clínica – Steve Kornfeld – USA

Sala 3
16:15 – 19:05 – Seminário de Lojistas – Coord. Sergio Lobato – RJ

Sexta 10/08

Sala 5
11:10 – Quanto cobrar pelos seus serviços, como melhorar os seus números numa clínica de pequenos animais com só um veterinário, dar desconto ou não, como valorizar os seus serviços – Joe Arruda Barbosa – USA

Sala 3
16:15 – 19:05 – Seminário de Lojistas – Coord. Sergio Lobato – RJ

Confira mais informações da 11ª Conferência Sul-americana de Medicina Veterinária e do Seminário de Lojistas aqui.

Animal Marketing

Relembrando…

Este ano de 2011, de 24 a 26 de novembro teremos em Punta del Este, Uruguai, o VIII Congresso Iberoamericano FIAVAC, ministrado em paralelo com o Simpósio Iberoamericano de Zoonoses Emergentes e Reemergentes.

O evento será interessante não apenas pela sua grade de tópicos clínicos, mas pela presença de dois tópicos relacionados a marketing e gestão na Clínica de Pequenos Animais:

10 propostas para o êxito de seu negócio veterinário
Ministrado pelo Dr. Joaquín Aragonés
Marketing orientado ao cliente do centro veterinário
Ministrado pelo Dr. Joaquín Aragonés e Dr. José Dragonetti

Maiores informações sobre grade, localização e demais detalhes no site oficial do Congresso.

Ótima semana!

Animal Marketing

Relembrando…

A Pet South America é a maior feira pet da América Latina, já na sua décima edição, e acontecerá de 18 a 20 de outubro em São Paulo, no ExpoCenter norte. Se você quer conhecer produtos novos (e até mesmo serviços) para a sua clínica, petshop ou banho e tosa, é o melhor lugar para fazer contatos e se atualizar com os últimos lançamentos do mercado pet.

Em paralelo com a feira PetSA, acontecerá o Congresso de Especialidades Veterinárias, união do 9º CONPAVET – Congresso Paulista de Medicina Veterinária, organizado pela SPMV e do 11º CONPAVEPA – Congresso Paulista de Clínicos Veterinários de Pequenos Animais, organizado pela Anclivepa – SP.

Das 28 especialidades abordadas no Congresso, uma delas é a gestão e marketing dentro da Clínica de Pequenos Animais:

Terça 18/10
14:00 Gestão estratégica – Prof. Marco Aurélio Martão
14:55 Plano de negócios – M.V. Simone Farah
16:15-18:00 Legislação – Dra. Andréa Maranhão

Quarta 19/10
14:00 Empreendedorismo – Dr. Leonardo Brandão
14:55 Gestão de pessoas – Profa. Mônica de Sordi
16:15 – 18:00 Marketing de serviços – Dr. Milson Pereira da Silva

Quinta 20/10
14:00 Uso da Tecnologia na Clínica Veterinária – Dr. Rodrigo Filev Maia
14:55 Quanto devo cobrar? – A Formação do Preço de Venda Baseada na Gestão de Custos – M.V. Marcus Paulo Pinto
16:15 Estratégias de Negócios – M.V. Cristiano Sá
17:10 Veterinário ou Empresário? – M.V. Renato Flaquer

Também nos dias 19 e 20 de outubro também acontecerá o Seminário de Lojistas!

Confira mais informações do Congresso de Especialidades e do Seminário de Lojistas aqui.

Animal Marketing

Pet South & Congresso de Especialidades Veterinárias 2011

A Pet South America é a maior feira pet da América Latina, já na sua décima edição, e acontecerá de 18 a 20 de outubro em São Paulo, no ExpoCenter norte. Se você quer conhecer produtos novos (e até mesmo serviços) para a sua clínica, petshop ou banho e tosa, é o melhor lugar para fazer contatos e se atualizar com os últimos lançamentos do mercado pet.

Em paralelo com a feira PetSA, acontecerá o Congresso de Especialidades Veterinárias, união do 9º CONPAVET – Congresso Paulista de Medicina Veterinária, organizado pela SPMV e do 11º CONPAVEPA – Congresso Paulista de Clínicos Veterinários de Pequenos Animais, organizado pela Anclivepa – SP.

Das 28 especialidades abordadas no Congresso, uma delas é a gestão e marketing dentro da Clínica de Pequenos Animais:

Terça 18/10
14:00 Gestão estratégica – Prof. Marco Aurélio Martão
14:55 Plano de negócios – M.V. Simone Farah
16:15-18:00 Legislação – Dra. Andréa Maranhão

Quarta 19/10
14:00 Empreendedorismo – Dr. Leonardo Brandão
14:55 Gestão de pessoas – Profa. Mônica de Sordi
16:15 – 18:00 Marketing de serviços – Dr. Milson Pereira da Silva

Quinta 20/10
14:00 Uso da Tecnologia na Clínica Veterinária – Dr. Rodrigo Filev Maia
14:55 Quanto devo cobrar? – A Formação do Preço de Venda Baseada na Gestão de Custos – M.V. Marcus Paulo Pinto
16:15 Estratégias de Negócios – M.V. Cristiano Sá
17:10 Veterinário ou Empresário? – M.V. Renato Flaquer

Também nos dias 19 e 20 de outubro também acontecerá o Seminário de Lojistas!

Confira mais informações do Congresso de Especialidades e do Seminário de Lojistas aqui.

Animal Marketing